①：営業時間・お問い合わせについて
ご注文は年中無休24時間受け付けております。
【営業時間】
平日：9:00～18:00（土日祝は休業）
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次ご対応させていただきます。
【お問い合わせ先】
Eメール：support@eigajp.com

②：お支払い方法について
以下のお支払い方法をご利用いただけます：
銀行振込（ご購入後メールにて案内）
クレジットカード

③：配送・発送について
配送方法：追跡可能な宅配便にてお届けいたします。
送料：全国一律送料無料にてご対応しております。ただし、沖縄・離島など一部地域につきましては、別途追加送料を頂戴する場合がございます。
発送時期：ご注文確認後、原則として3～7営業日以内に発送いたします。
※在庫切れの場合は、入荷次第の発送となりますので、別途ご案内差し上げます。
※天候・交通事情・システム障害などの影響により、発送・お届けに遅延が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
配達日時の指定：ご希望の配達日時をご指定いただけます。ただし、一部地域や状況によりご希望に添えない場合がございます。

④：返品・交換について
当店ではすべての商品を発送前に丁寧に検品しておりますが、万が一、「商品違い」「数量不足」「初期不良品」などがございましたら、到着後3日以内にご連絡ください。当店にて確認後、返品または交換のご案内をいたします。
※ご連絡の際、不良箇所の写真を添付いただけますと、スムーズなご対応が可能です。

⑤：返品・交換をお受けできないケース：
以下のような場合、返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
※商品到着後3日以上経過した場合
※当店からの返品承諾後、7日以内にご返送いただけなかった場合
※一度ご使用になられた形跡がある場合
※商品の付属品（ケース、説明書など）が不足している場合
※お客様の元で汚損・破損が生じた場合
※事前連絡なしにご返送いただいた場合
※お客様都合（イメージ違い、注文間違いなど）による場合

⑥：返金について
返品等により返金が発生する場合、商品が当店に到着し確認後、速やかにご指定の銀行口座へお振込みいたします。
※返金手数料は当店にて負担いたします。
※トラブル防止のため、購入者様ご本人名義の口座へのお振込となります。